授業の目的 【日本語】 Goals of the Course(JPN) | | 本講義は、プルデンシャル生命保険株式会社の寄付講義として設置され、営業のプロとして最前線で働く同社のトップセールスパーソン等が講師となり、自らのセールス経験に基づいた実践的な講義を行う。
営業に必要なスキル、セールスプロセスといったノウハウだけではなく、営業職の醍醐味や心構え、「営業」という職種を通じて得られるリーダーシップ力や人間的成長といったソフト面についても体系的に学び身につけることを目的とする。 |
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授業の目的 【英語】 Goals of the Course | | This lecture is established as an endowed course by Prudential Life Insurance Company. The company's top salespersons working at the forefront as professionals in the business field serve as instructors and provide practical lectures based on their own sales experiences.
The purpose is not only to learn practical skills and know-how necessary for sales, such as sales processes, but also to systematically study and acquire soft skills related to the sales profession. This includes the essence and mindset of sales work, as well as aspects like leadership skills and personal growth that can be gained through the profession of "sales." |
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到達目標 【日本語】 Objectives of the Course(JPN) | | 営業という仕事において必要となる知識・情報を得ながら、問題意識→問題探索→解決までのプロセスを講師とともに考察することで、営業職についての正しい理解を深める。また、それをコミュニケーションが必要となるあらゆる場面で活かせるようになる。 |
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授業の内容や構成 Course Content / Plan | | 1 営業を科学する
2 営業学の概要
3 セールスプロセス①:オープニングインタビュー
4 セールスプロセス②:ファクトファインディング
5 ワーク①(オープニングインタビュー、ファクトファインディングの実践)
6 セールスプロセス③:プレゼンテーション
7 営業のマネジメント①(営業管理職のチームマネジメント)
8 セールスプロセス④:クロージング
9 ワーク②(プレゼンテーション、クロージングの実践)
10 セールスプロセス⑤:アフターフォロー
11 営業のマネジメント②(若手セールスパーソンのセルフマネジメント)
12 営業の醍醐味
13 パネルディスカッション
14 振り返り・まとめ
15 期末試験 |
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履修条件・関連する科目 Course Prerequisites and Related Courses | | |
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成績評価の方法と基準 Course Evaluation Method and Criteria | | 授業中の取り組み(50%)期末試験(50%)で評価する。営業に関する基本的な概念を正しく理解し、適切に応用できる力を示すことを合格の基準とする。
履修取り下げ制度を採用しない。定期試験を欠席した場合、成績は「W」となる。 |
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教科書・参考書 Textbook/Reference Book | | 【教科書】特に指定しない。
【参考書】
・プルデンシャル生命保険 フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局
『アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」』
プレジデント社.2015
・プルデンシャル生命保険 フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局
『アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」2』
プレジデント社.2017
・プルデンシャル生命保険 フェイスブック(日出ずる国の営業)運営事務局
『プルデンシャル流 心を磨く営業』プレジデント社.2018 |
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課外学習等(授業時間外学習の指示) Study Load(Self-directed Learning Outside Course Hours) | | 授業後に内容を復習し、講義資料や参考書を読んで理解を深めること。 |
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注意事項 Notice for Students | | |
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授業開講形態等 Lecture format, etc. | | |
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遠隔授業(オンデマンド型)で行う場合の追加措置 Additional measures for remote class (on-demand class) | | |
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質問への対応方法 Office hour | | 講義の最後に質疑応答の時間を設ける、または講義終了後の休憩時間中に個別に質問を受け付ける。 |
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